Ma\u011fazam\u0131zda sat\u0131\u015fa sunulan t\u00fcm \u00fcr\u00fcnler ve verilen t\u00fcm servisler ve Ayaza\u011fa Mahallesi Azerbaycan Caddesi Vadiistanbul Park 7B Blok 1. Kat Kap\u0131 No: 4 SARIYER \/ \u0130STANBUL adresinde mukim SERS\u0130M \u0130\u00c7 VE DI\u015e T\u0130CARET ANON\u0130M \u015e\u0130RKET\u0130 (\u201cSersim\u201d)e aittir ve i\u015fbu internet sitesi firmam\u0131z taraf\u0131ndan i\u015fletilir.<\/p>\n\n\n\n
Sersim kanuni veya ticari ama\u00e7lar dahilinde ki\u015fisel verilerinizi i\u015flemektedir. Buna ili\u015fkin ki\u015fisel verileri koruma politikas\u0131, ayd\u0131nlatma ve bilgilendirme metni i\u015fbu internet sitesinde mevcuttur. \u0130nternet sitesinde yer alan bilgilendirme metinlerinde ki\u015fisel verilerin nas\u0131l ve ne \u015fekilde topland\u0131\u011f\u0131na, bu verilerin nas\u0131l ve ne \u015fekilde sakland\u0131\u011f\u0131na ve korundu\u011funa ve veri aktar\u0131m\u0131na konu edilip edilmedi\u011fine ili\u015fkin a\u00e7\u0131klamalar mevcuttur. <\/p>\n\n\n\n
\u0130nternet sitesinde gezinti yapmak \u00fccretsiz ve \u00fcyelik \u015fart\u0131ndan ba\u011f\u0131ms\u0131zd\u0131r. Ancak kullan\u0131c\u0131 olarak taraf\u0131n\u0131z\u0131n \u00fcyeli\u011fe ili\u015fkin form ve anketlerin doldurulmas\u0131 suretiyle internet sitemize \u00fccretsiz \u015fekilde \u00fcyeli\u011finiz tamamlanmaktad\u0131r. \u00dcyeli\u011finiz, internet sitemizdeki gezintiler ve ma\u011fazam\u0131z \u00fczerindeki \u00e7e\u015fitli form ve anketlerin taraf\u0131n\u0131zca doldurulmas\u0131 suretiyle size ait birtak\u0131m ki\u015fisel veriler ve bilgiler elde edilir. \u00dcye olarak taraf\u0131n\u0131z\u0131n kendiniz ile ilgili kimlik verileri (isim soyisim, T.C. kimlik numaras\u0131, do\u011fum tarihi vb.), ileti\u015fim verileri (telefon, a\u00e7\u0131k adres veya e-posta adresleri gibi) Ma\u011fazam\u0131z taraf\u0131ndan \u00fcyelik kapsam\u0131nda ve s\u00f6zle\u015fmesel ili\u015fkinin ifas\u0131 sebeplerine dayanarak toplanmaktad\u0131r ve \u00fcyeli\u011finiz s\u00fcresince bu veriler saklanmaktad\u0131r. \u00dcyeli\u011finizi sonland\u0131rman\u0131z halinde s\u00f6z konusu veriler yasal saklama s\u00fcreleri boyunca 10 sene saklanmaktad\u0131r. \u00dcyelik bilgilerinizde yapm\u0131\u015f oldu\u011funuz g\u00fcncelleme derhal tan\u0131mlanmakta ve g\u00fcncelli\u011fini kaybeden verileriniz uygun imha y\u00f6ntemleri kullan\u0131larak geri d\u00f6nd\u00fcr\u00fclemez bir \u015fekilde imha edilmektedir.<\/p>\n\n\n\n
Sersim zaman zaman m\u00fc\u015fterilerine ve \u00fcyelerine kampanya bilgileri, yeni \u00fcr\u00fcnler hakk\u0131nda bilgiler, promosyon teklifleri g\u00f6nderebilir. Bu kapsamda Sersim ileti y\u00f6neti sistemine \u00fcyeli\u011fini ve buna ili\u015fkin uyum s\u00fcrecini tamamlam\u0131\u015ft\u0131r. \u00dcyelerimiz kampanya bilgilerinin kendilerine ula\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131 konusunda se\u00e7im hakk\u0131na sahiptir. Kampanya bilgilendirmesinin kendisine ula\u015fmas\u0131n\u0131 isteyen \u00fcyeler, hen\u00fcz \u00fcyelik ba\u015fvurusu a\u015famas\u0131nda bunu kabul edebilir. \u00dcyeli\u011fin tamamlanmas\u0131ndan sonra da \u00fcye giri\u015fi yapt\u0131ktan sonra hesap bilgileri b\u00f6l\u00fcm\u00fcnden kampanya tercihleri de\u011fi\u015ftirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle taleplerine ili\u015fkin bildirimi yapabilir.<\/p>\n\n\n\n
Ma\u011fazam\u0131z \u00fczerinden veya e-posta ile ger\u00e7ekle\u015ftirilen onay s\u00fcrecinde, \u00fcyelerimiz taraf\u0131ndan ma\u011fazam\u0131za elektronik ortamdan iletilen ki\u015fisel bilgiler, \u00dcyelerimiz ile yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z yasada d\u00fczenlenen ve \u201cKullan\u0131c\u0131 S\u00f6zle\u015fmesi\u201d ile belirlenen ama\u00e7lar ve kapsam d\u0131\u015f\u0131nda \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filere a\u00e7\u0131klanmayacakt\u0131r. Ki\u015fisel verilerin aktar\u0131m\u0131 yasal \u015fartlar dahilinde m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr. <\/p>\n\n\n\n
Sistemle ilgili sorunlar\u0131n tan\u0131mlanmas\u0131 ve verilen hizmet ile ilgili \u00e7\u0131kabilecek sorunlar\u0131n veya uyu\u015fmazl\u0131klar\u0131n h\u0131zla \u00e7\u00f6z\u00fclmesi i\u00e7in, Firmam\u0131z, \u00fcyelerinin IP adresini en fazla iki sene ile s\u0131n\u0131rl\u0131 olmak \u00fczere, kaydetmekte ve sorunun \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcnde kullanmaktad\u0131r. IP adresleri, kullan\u0131c\u0131lar\u0131 genel bir \u015fekilde tan\u0131mlamak ve kapsaml\u0131 demografik bilgi toplamak amac\u0131yla da kullan\u0131labilir.<\/p>\n\n\n\n
\u00dcye olarak taraf\u0131n\u0131z\u0131n payla\u015fm\u0131\u015f oldu\u011fu ki\u015fisel veriler gerekti\u011finde veya talebiniz \u00fczerine, sizinle temas kurmak i\u00e7in de kullan\u0131labilir. KVKK kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda tutulan durumlarda taraf\u0131n\u0131z\u0131n kimli\u011fi if\u015fa edilmeden istatistiksel de\u011ferlendirmeler ve \u00e7al\u0131\u015fmalar ile makro \u00f6l\u00e7ekte pazar ara\u015ft\u0131rmalar\u0131nda kullan\u0131lmas\u0131 m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr. <\/p>\n\n\n\n
Sersim, ki\u015fisel verilerinizi gizli bilgi olarak kabul ederek gerekli her t\u00fcrl\u00fc idari ve teknik tedbiri alarak saklamakta, gizlili\u011fin sa\u011flanmas\u0131 ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclmesi ad\u0131na mevcut olan en son teknolojiyi takip etmektedir. Ayr\u0131ca Sersim gizli bilginin tamam\u0131n\u0131n veya herhangi bir k\u0131sm\u0131n\u0131n kamu alan\u0131na girmesini veya yetkisiz kullan\u0131m\u0131n\u0131 veya \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir ki\u015fiye if\u015fas\u0131n\u0131 \u00f6nlemek i\u00e7in gerekli t\u00fcm tedbirleri almay\u0131 ve gerekli \u00f6zeni g\u00f6stermeyi taahh\u00fct etmektedir.<\/p>\n\n\n\n
Sersim, internet sitesine kredi kayd\u0131 bilgilerini kaydeden \u00fcyelerin g\u00fcvenli\u011fini sa\u011flamak ad\u0131na mevcut olan t\u00fcm mevzuat h\u00fck\u00fcmlerine uygun \u015fekilde hareket etmektedir. Bu bak\u0131mdan Sersim al\u0131\u015fveri\u015flerde kullan\u0131lan kredi kart\u0131 bilgilerini hi\u00e7bir \u015fekilde sisteminde saklanmamaktad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n
\u0130nternet sitemizde gezindi\u011finiz s\u00fcre i\u00e7inde sitenin g\u00fcvenli olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlamak ad\u0131na \u00e7e\u015fitli y\u00f6ntemler oldu\u011funu size hat\u0131rlatmak isteriz. Bu y\u00f6ntemlerden biri internet sitemizi a\u00e7t\u0131\u011f\u0131n\u0131z taray\u0131c\u0131n\u0131z\u0131n en alt sat\u0131r\u0131nda bulunan bir anahtar ya da kilit simgesinin mevcut olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 kontrol etmektir. E\u011fer ki s\u00f6z konusu anahtar veya kilit simgesi mevcut ise g\u00fcvenli bir internet sayfas\u0131nda oldu\u011funuzu anlayabilirsiniz ve her t\u00fcrl\u00fc veriniz \u015fifrelenerek korunur. Bu veriler ancak al\u0131\u015fveri\u015finiz ile ba\u011flant\u0131l\u0131 bir \u015fekilde taraf\u0131n\u0131z\u0131n kabul etti\u011fi \u015fekilde kullan\u0131l\u0131r. <\/p>\n\n\n\n
Al\u0131\u015fveri\u015finiz s\u0131ras\u0131nda kulland\u0131\u011f\u0131n\u0131z kredi kart\u0131 ile ilgili bilgiler al\u0131\u015fveri\u015f sitelerimizden ba\u011f\u0131ms\u0131z olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokol\u00fc ile \u015fifrelenip sorgulanmak \u00fczere ilgili bankaya ula\u015ft\u0131r\u0131l\u0131r. Kart\u0131n kullan\u0131labilirli\u011fi onayland\u0131\u011f\u0131 takdirde, al\u0131\u015fveri\u015fe devam edebilirsiniz. Kredi kart\u0131 ile ilgili hi\u00e7bir data veya bilgi taraf\u0131m\u0131zdan g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenemedi\u011finden ve kaydedilmedi\u011finden, \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc \u015fah\u0131slar\u0131n herhangi bir ko\u015fulda bu bilgileri ele ge\u00e7irmesi engellenmi\u015f olur.<\/p>\n\n\n\n
Online olarak kredi kart\u0131 ile verilen sipari\u015flerin \u00f6deme\/fatura\/teslimat adresi bilgilerinin g\u00fcvenilirli\u011fi Sersim taraf\u0131ndan Kredi Kartlar\u0131 Doland\u0131r\u0131c\u0131l\u0131\u011f\u0131’na d\u00fczenli olarak kar\u015f\u0131 denetlenmektedir. Bu y\u00fczden, al\u0131\u015fveri\u015f sitelerimizden ilk defa sipari\u015f veren \u00fcyelerimizin sipari\u015flerinin tedarik ve teslimat a\u015famas\u0131na gelebilmesi i\u00e7in \u00f6ncelikle finansal ve adres\/telefon bilgilerinin do\u011frulu\u011funun onaylanmas\u0131 gereklidir. Bu bilgilerin kontrol\u00fc i\u00e7in gerekirse kredi kart\u0131 sahibi m\u00fc\u015fteri ile veya ilgili banka ile irtibata ge\u00e7ilmektedir.<\/p>\n\n\n\n
\u00dcye olurken taraf\u0131n\u0131z\u0131n vermi\u015f oldu\u011fu bilgiler di\u011fer \u00fcyeler taraf\u0131ndan ula\u015f\u0131lamamaktad\u0131r. Bu verilerin g\u00fcncelli\u011finden yaln\u0131zca taraf\u0131n\u0131z\u0131n sorumlu oldu\u011funu hat\u0131rlat\u0131r\u0131z. \u00dcye giri\u015f bilgilerinizi g\u00fcvenli korudu\u011funuz takdirde \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filerin sizinle ilgili bilgilere ula\u015fmas\u0131 ve bunlar\u0131 de\u011fi\u015ftirmesi m\u00fcmk\u00fcn de\u011fildir. Bu ama\u00e7la, \u00fcyelik i\u015flemleri s\u0131ras\u0131nda 128 bit SSL g\u00fcvenlik alan\u0131 i\u00e7inde hareket edilir. Bu sistem, k\u0131r\u0131lmas\u0131 m\u00fcmk\u00fcn olmayan bir uluslararas\u0131 bir \u015fifreleme standard\u0131d\u0131r.<\/p>\n\n\n\n
Bilgi hatt\u0131 veya m\u00fc\u015fteri hizmetleri servisi bulunan ve a\u00e7\u0131k adres ve telefon bilgilerinin<\/strong> belirtildi\u011fi \u0130nternet al\u0131\u015fveri\u015f siteleri g\u00fcn\u00fcm\u00fczde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede akl\u0131n\u0131za tak\u0131lan b\u00fct\u00fcn konular hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgiyi bu vas\u0131ta ile alabilirsiniz, online al\u0131\u015fveri\u015f hizmeti sa\u011flayan firman\u0131n g\u00fcvenirli\u011fi konusunda daha sa\u011fl\u0131kl\u0131 bilgi edinebilirsiniz.<\/p>\n\n\n\n
Not: <\/strong>\u0130nternet al\u0131\u015fveri\u015f sitelerinde sat\u0131c\u0131 firman\u0131n a\u00e7\u0131k adresinin ve telefonun yer almas\u0131na dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Al\u0131\u015fveri\u015fi tamamlaman \u00f6nce sat\u0131n almak istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcn\u00fc, ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z ma\u011fazan\u0131n ileti\u015fim bilgilerini not ediniz. Ma\u011fazaya veya internet sitesine g\u00fcvenmiyorsan\u0131z al\u0131\u015fveri\u015ften \u00f6nce belirtilen numaralar\u0131 arayarak mutlaka teyit al\u0131n\u0131z. Sersim\u2019e ait her t\u00fcrl\u00fc ileti\u015fim bilgisi online al\u0131\u015fveri\u015f sitelerimizde a\u00e7\u0131k, g\u00fcncel ve do\u011fru \u015fekilde belirtilmi\u015ftir.<\/p>\n\n\n\n
MA\u0130L ORDER KRED\u0130 KART B\u0130LG\u0130LER\u0130 G\u00dcVENL\u0130\u011e\u0130<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
Kredi kart\u0131 mail-order y\u00f6ntemi ile g\u00f6nderece\u011finiz kimlik ve kredi kart bilgileriniz Sersim taraf\u0131ndan gizlilik prensibine g\u00f6re saklanacakt\u0131r. Bu bilgiler kredi kart\u0131ndan para \u00e7ekim itirazlar\u0131na kar\u015f\u0131 60 g\u00fcn s\u00fcre ile bekletilip daha sonras\u0131nda geri d\u00f6nd\u00fcr\u00fclemez bir \u015fekilde imha edilmektedir. Sipari\u015f etti\u011finiz \u00fcr\u00fcnlerin bedeli kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131nda bize g\u00f6nderece\u011finiz taraf\u0131n\u0131zdan onayl\u0131 mail-order formu bedeli d\u0131\u015f\u0131nda herhangi bir bedelin kart\u0131n\u0131zdan \u00e7ekilmesi halinde kredi kart\u0131n\u0131z\u0131 ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z bankaya itirazlar\u0131n\u0131z\u0131 iletebilirsiniz. <\/p>\n\n\n\n
\u00dc\u00c7\u00dcNC\u00dc TARAF WEB S\u0130TELER\u0130 VE UYGULAMALAR<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Ma\u011fazam\u0131z, web sitesi d\u00e2hilinde Sersim\u2019e ait olan ba\u015fka sitelere veya sosyal medya hesaplar\u0131na ba\u011flant\u0131 linki verebilir. Sersim, bu linkler vas\u0131tas\u0131yla eri\u015filen sitelerin gizlilik uygulamalar\u0131 ve i\u00e7eriklerine y\u00f6nelik herhangi bir sorumluluk ta\u015f\u0131mamaktad\u0131r. \u0130nternet sitesinde yay\u0131nlanan reklamlar, reklamc\u0131l\u0131k yapan i\u015f ortaklar\u0131m\u0131z arac\u0131l\u0131\u011f\u0131 ile \u00fcyelerimize ileti\u015fir. Belirtmek gerekir ki bu internet sitesinde yer alan her t\u00fcrl\u00fc bilgilendirme dok\u00fcmanlar\u0131 ve Gizlilik Politikas\u0131 Prensipleri, sadece bu internet sitesinin kullan\u0131m\u0131na ili\u015fkindir, \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf web sitelerini kapsamaz.<\/p>\n\n\n\n
KVKK 28. Maddede yer alan istisnalar haricinde, a\u015fa\u011f\u0131da belirtilen hallerde Sersim, i\u015fbu \u201cGizlilik Politikas\u0131\u201d h\u00fck\u00fcmleri d\u0131\u015f\u0131nda kullan\u0131c\u0131lara ait bilgileri \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filere a\u00e7\u0131klayabilir. Bu durumlar;<\/p>\n\n\n\n
\n
Meri mevzuata uyumlu \u015fekilde faaliyetleri s\u00fcrd\u00fcrmek,<\/li>\n\n\n\n
\u0130nternet sitemizde yer alan protokollere, politikalara ve \u201c\u00dcyelik S\u00f6zle\u015fmesi\u201d dahil olmak \u00fczere s\u00f6zle\u015fmelere uygun \u015fekilde faaliyetleri s\u00fcrd\u00fcrmek,<\/li>\n\n\n\n
Yetkili idari ve adli otorite taraf\u0131ndan usul\u00fcne g\u00f6re y\u00fcr\u00fct\u00fclen bir ara\u015ft\u0131rma veya soru\u015fturma kapsam\u0131nda sorulan sorulara yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fck gere\u011fi cevap verebilmek, <\/li>\n\n\n\n
Kullan\u0131c\u0131lar\u0131n ve \u00fcyelerin haklar\u0131 veya g\u00fcvenliklerini korumak,<\/li>\n\n\n\n
Sersim\u2019in me\u015fru menfaatleri \u00e7er\u00e7evesinde temel haklar\u0131n\u0131z\u0131 zedelemeyecek \u015fekilde zorunluluklar\u0131 yerine getirmek <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
i\u00e7in bilgi vermenin gerekli oldu\u011fu hallerdir. <\/p>\n\n\n\n
Ma\u011fazam\u0131z\u0131n M\u00fc\u015fteri Hizmetleri\u2019ne, herhangi bir sipari\u015finizle ilgili olarak g\u00f6nderece\u011finiz e-postalarda, asla kredi kart\u0131 numaran\u0131z\u0131 veya \u015fifrelerinizi yazmay\u0131n\u0131z. E-postalarda yer alan bilgiler \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc \u015fah\u0131slar taraf\u0131ndan g\u00f6r\u00fclebilir veya ele ge\u00e7irilebilir. Sersim e-posta \u00fczerinden taraf\u0131n\u0131zdan aktar\u0131lan bilgilerin g\u00fcvenli\u011fini hi\u00e7bir ko\u015fulda garanti edemez.<\/p>\n\n\n\n
Sersim, online ma\u011fazam\u0131z\u0131 ziyaret edenler, \u00fcyeler kullan\u0131c\u0131lar ve kullan\u0131c\u0131lar\u0131n web sitesini kullan\u0131m\u0131 hakk\u0131ndaki bilgileri teknik bir ileti\u015fim dosyas\u0131 (\u00c7erez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi ge\u00e7en teknik ileti\u015fim dosyalar\u0131, ana bellekte saklanmak \u00fczere bir internet sitesinin kullan\u0131c\u0131n\u0131n taray\u0131c\u0131s\u0131na (browser) g\u00f6nderdi\u011fi k\u00fc\u00e7\u00fck metin dosyalar\u0131d\u0131r. Teknik ileti\u015fim dosyas\u0131 site hakk\u0131nda durum ve tercihleri saklayarak \u0130nternet’in kullan\u0131m\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131r\u0131r.<\/p>\n\n\n\n
Teknik ileti\u015fim dosyas\u0131, siteyi ka\u00e7 ki\u015finin ziyaret etti\u011fini, bir ki\u015finin siteyi hangi ama\u00e7la, ka\u00e7 kez ziyaret etti\u011fini ve ne kadar sitede kald\u0131klar\u0131 hakk\u0131nda istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullan\u0131c\u0131lar i\u00e7in \u00f6zel tasarlanm\u0131\u015f kullan\u0131c\u0131 sayfalar\u0131ndan dinamik olarak reklam ve i\u00e7erik \u00fcretilmesine yard\u0131mc\u0131 olur. Teknik ileti\u015fim dosyas\u0131, ana bellekte veya e-postan\u0131zdan veri veya ba\u015fkaca herhangi bir ki\u015fisel bilgi almak i\u00e7in tasarlanmam\u0131\u015ft\u0131r. Taray\u0131c\u0131lar\u0131n pek \u00e7o\u011fu ba\u015fta teknik ileti\u015fim dosyas\u0131n\u0131 kabul eder bi\u00e7imde tasarlanm\u0131\u015ft\u0131r ancak kullan\u0131c\u0131lar dilerse teknik ileti\u015fim dosyas\u0131n\u0131n gelmemesi veya teknik ileti\u015fim dosyas\u0131n\u0131n g\u00f6nderildi\u011finde uyar\u0131 verilmesini sa\u011flayacak bi\u00e7imde ayarlar\u0131 de\u011fi\u015ftirebilirler.<\/p>\n\n\n\n
Firmam\u0131z, i\u015fbu “Gizlilik Politikas\u0131” h\u00fck\u00fcmlerini diledi\u011fi zaman sitede yay\u0131nlamak veya kullan\u0131c\u0131lara elektronik posta g\u00f6ndermek veya sitesinde yay\u0131nlamak suretiyle de\u011fi\u015ftirebilir. Gizlilik Politikas\u0131 h\u00fck\u00fcmleri de\u011fi\u015fti\u011fi takdirde, yay\u0131nland\u0131\u011f\u0131 tarihte y\u00fcr\u00fcrl\u00fck kazan\u0131r.<\/p>\n\n\n\n